ソフトバンク光のネットが切れる件の対応

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今回はソフトバンク光がよく切れる件についてソフトバンクに電話して色々説明して新しくルーター送って貰いました。

ソフトバンク側からでもルーターの調子は解るみたいです。

みなさん電話してみましょう。

それではご覧下さい。

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ソフトバンク光の問題点

さて今日の話題はソフトバンク光です。

昨年2月末に契約して6月頃開通したソフトバンク光。

最近まで調子良かったんですが、2週間ほど前からネットがよく切れてその度に再起動してたんですが、夜だけで2回とか3回とか切れるんで7日に電話しました。

ソフトバンク光カスターマーセンターの回答

ソフトバンクのカスタマーセンターかな?色々話して、対応としては「即日発送で機械送ります」でした。

何やらあっちから家の機械の具合が解るみたいで、切れてる回数とか解るみたいです。

新しいルーター到着

翌日機械が届いたら急いで付け替えて元の機械を運送屋さんに渡して無事完了です。

image

この白いやつがソフトバンクの機械です。

ちなみに返送する機械は本体とアダプターのみでOKみたいです。

これで切れなければ良いんだが・・・

しばし様子見です。

image

この桜は今日の丹後中央病院から見えた桜です。

桜の撮影は青空の元が良いですね。

まとめ

ソフトバンク光がよく切れる件についてですが、ソフトバンク側からルーターの切れる件は確認出来るみたいです。

切れる件が確認できたら新しいルーターを送ってきます。

接続して様子見ですが、ちょとはマシになったかな?程度だと思います。

私の同じ件でお困りのあなた、ソフトバンク光カスタマーセンターに電話だ!

ではでは・・・

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